Versand & Lieferung
Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder andere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@codenart.com. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und ausgeliefert wird.
Kosten für den Versand
Diese Richtlinie gilt für die Beschaffung in Germany. Wir tragen die Versandkosten für jede Bestellung. Nur in Germany werden alle unsere Produkte zu 100% kostenlos nach Hause geliefert. Außerdem ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Versand deiner Bestellung
Du hast den perfekten Look auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie ihn natürlich so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Im Folgenden finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:
- Uhrzeit der endgültigen Bestellung: 17:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris).
- Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag).
- Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
- Versandkosten: Die Lieferung ist kostenlos.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie bereits nach wenigen Tagen sehen, wann Ihr Paket ankommt. Sie erhalten per E-Mail Ihren persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung über unseren Tracking-Partner verfolgen können.
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, können Sie uns jederzeit unter info@codenart.com kontaktieren. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne dabei, die richtige Wahl zu treffen.
Ein fehlerhaftes Produkt?
Das ist wirklich schade! Es kann leider vorkommen, dass Ihr Produkt beim Transport beschädigt wird. In diesem Fall liefern wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket und können leider keine Rückerstattung vornehmen. Was ist, wenn es beim zweiten Mal schiefgeht? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Änderung der Adresse/Telefonnummer
Wenn Sie die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer oder Adresse ändern möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich vor dem Versand unter info@codenart.commit uns in Verbindung. Sobald die Bestellung versendet wurde, können wir diese Angaben nicht mehr ändern. In diesem Fall müssen Sie eine Rücksendung beantragen und eine neue Bestellung aufgeben.
Ist ein Paket verloren gegangen?
Wenn ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, versenden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattung und Rücksendung veranlassen. Wenn die Bestellung 60 Tage nach dem Versand noch nicht eingegangen ist, kann sie zurückerstattet werden.
Kontaktieren Sie uns :
Name des Geschäfts: Codenart
E-Mail: info@codenart.com
Telefon: +49 6252 6738739
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central Hongkong
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr